室内设计师怎么快速签单
一、签单关键步骤掌握
1.设计方案要做细,最好有二个方案,一个是业主的想法,一个是自己的想法,这样业主会认为你重视他的想法同时又有多一个选择,
2.业主来看方案时不要一见面就猛说个不停,可以先聊天一会,再看方案。解释方案时要多听听业主提出的问题,这个很关键,这步做好的话成功了一半。
3.解释方案时,如果说懂点风水更好,这样业主认为你学识广。
4.谈判过程不要太严肃气氛要好,如果你能让业主有笑容更好。
5.注意业主的水喝玩了没有,没有及时倒上,注意过程的细节。
6.第一次最好不要看报价,但自己要先做出来,业主坚持要看就拿来给他看,业主走时最好帮他按电梯,到他下楼为止才回公司。。。。。。
二、签单心理掌握
有时候客户不打算和你签单的时候你不妨抬高自己的身价训他一顿,他反而可能觉得你有能力而非和你签不可。(前提是你确实有能力)
这就说明:容易得到的东西不会好好珍惜,得不到的才觉得最好的! 我们不但要学“人体工程学”,还要好.好的研究“心理学”
三、签单八大技巧:
1.预先框视法(让客户没有压力,如客户开始就感觉有压迫恐惧的话,你就很难完成以下的过程了!)
2.假设问句法(对最终利益用问句方式向客户询问)
3.下降式介绍法(将客户把装修交给你做的最终利益一步步介绍给客户,把对他最主要的,最吸引他的 入在前面讲)
4.找出樱桃树(我们要想尽一切方法了解,找出客户的购买点,观察其诱因及其利益点)
5.倾听的技巧(A,不要打断客户讲其自己的想法。B,当客户讲完后,要你讲时,你应该暂停3-5秒,向你问题时也应一样。C,保持微笑,可以模仿客户的动作。D,如有不了解应询问,与客户接轨)
6.互动介绍法(我们尽可能让客户参与到自己的设计中来,我们签单的整个过程像一球赛,你是队长,顾客是球员,在这里没能观众哟!随时注意调动客户的心理状态,保持幽默感)
7.视觉销售法(运用此方法让客户想像他给你设计后的好处和利益的情景,如你可以找一张效果客户感觉不错的效果,并且跟他说他家的房子设计差不多像这样,但这张设计还有些不到位的地方,在您的房子设计中我会把它做得更全面些,这样他对自己家的感觉是完全不一样的)
8.假设成交法(找出樱桃树,介绍自己的设计时所应考虑的细节中,客户在乎的什么,找出其购买的价值观,三个利益点中最重要的一个是什么)
整个过程中,我们还应注意不要只会自己讲不给客户讲话的机会,应不断让客户参与到设计中来,我们应
让客户面前的灯亮得更多,(假设你与客户面前各有一盏灯,谁说话谁面前的灯就会亮)
[create_time]2017-07-27 10:24:49[/create_time]2017-07-27 13:46:16[finished_time]1[reply_count]7[alue_good]朵朵哆来咪0[uname]https://cambrian-images.cdn.bcebos.com/245708cddda03fec0341507f1b8f2867_1552871131717.jpeg[avatar]啦啦啦!啦啦啦!啦啦啦[slogan]啦啦啦!啦啦啦!啦啦啦[intro]1513[view_count]
家装设计师,快速签单技巧有哪些?
除了从情绪上对客户进行性格分析外,我们还可以从心态上对客户进行进一步分析。 我们把人的心态分成三种: 积极型、悲观型和务实型 积极型又可称之为乐观型,即对事物的看法比较正面积极,悲观型呢则恰恰相反,凡事都先往坏处想,他们的口头禅是“万一……”,即便口头不说,内心也是这样想的。务实型的人呢,则不管什么,一切从现实需要出发。积极者的心态分析。1、口头禅:没什么大不了的 。2、心理暗示:我们应该去往好的方面发展,我们可以做得更好,我们要去做哪些事 。3、行为:愿意配合别人 。4、结果:已经很不错了,如果再做好一点,就会更好了 。5、语言:你说得不错,我已经……积极者的家装解决方案 积极的人希望家可以装修得更好,因此设计师就要顺应客户这一心理,推出最完美的方案,提出可以更好的方案,一般他们都会接受。同时,设计师要善于为这一部分客户造梦,营造出令他们向往的未来家庭梦想,在语言上要有诱惑力,当他们这你这个梦想而动心时,就会不惜一切代价去实现这一梦想悲观者的家装解决方案 悲观者的悲观恰可以做文章,他悲观你比他更悲观,要把家装中可能出现的问题尽量扩大化,让他产生恐惧心理。如果你找小公司装修,万一他们做不好,你已经与他们签订合同了,你有什么办法?你想要便宜,那就得用一些便宜的材料,那可是不环保的材料,万一老人或孩子受到伤害,那就不得了了……他们会说(是,是,那就得提前防范,不能这样……)务实者的家装解决方案 对于务实的客户,要让他感到现在的方案就是最好的方案了,让他产生这样就行了,没有必要再到处乱跑,耽误时间和精力的想法。 在设计时,也不要考虑得太远,满足他现有的需求就可以了,不要引领他去选择一些特别高档的产品或材料,那样也只会徒劳无功。 预算和设计也采取务实的作风,不求太高也不求太低,适中他们就会接受。
[create_time]2021-08-08 13:27:34[/create_time]2021-08-03 16:31:46[finished_time]7[reply_count]0[alue_good]神经哥玩游戏[uname]https://pic.rmb.bdstatic.com/eaa7a0d72607cd446a969b009faea190.jpeg[avatar]游戏领域创作者[slogan]散播快乐!谢谢你这么漂亮(帅气)还关注我![intro]50[view_count]装修签单技巧有哪些
装修签单是一个非常复杂的过程,很多设计师在与业主洽谈装修事项时都拿捏不好业主的心里活动,然后稍微处理不好,就有可能造成业主的流失,其实装修签单不止是完成装修工程,还需要领略装修签单技巧。接下来小编就为大家具体介绍一下装修签单技巧有哪些和怎样选择合适的装修公司的相关问题吧。装修签单技巧有哪些1、首先,要把握业主来装修公司的目的,他们一般有两个目的,一个来作比较的,一个是出于信任。现在大多数业主都是来作比较的,所以你要让业主有价格优惠的第一感觉。现在很多装修公司的合同都是打价格战,你可以用同等质量下的最低优惠价格来吸引客户,同时要保证施工质量和售后服务。不管价格优惠多少,相信客户最好注重的还是装修质量,所以一定要把好质量这一关,让客户完全信任你。装修签单技巧有哪些2、家装签单的时候客户没有提出的要求不写进合同中,业主没说清楚的内容一定要认真确认清楚后再写进合同中,以免日后发生纠纷。现在很多客户设计房屋装修方案的时候都有自己的想法,这点可以让他们畅所欲言,可以采用的尽量采用,争取做到让客户最满意的方案。装修签单技巧有哪些3、设计师量房的重点不仅仅在于测量房间的各种尺寸,还在于与客户进行深入的沟通。如何才能与客户沟通好呢?主要通过塑造专业的形象、事前充分的准备、遵循标准的量房流程等等。装修签单技巧有哪些4、任何有效的沟通,都是事前充分准备后的结果。为了有效地与客户进行沟通,或者为了量房时战胜其它竞争对手,设计师还必须进行相关的事前准备。包括从户型图、户型解读、设计方案、沟通工具、洽谈话术等各个方面进行准备。怎样选择合适的装修公司1、很多装修公司,为了能够吸引消费者,而打出免费设计的广告。但是要知道,一个装修公司不可能白白请设计师进行设计,设计的费用都是算在后期的装修费用中,有可能价格会更高。2、对于公司提供的项目报价,需要仔细审核,看其中是否存在漏项,然后看是否有备注清楚材料的品牌。在了解这些之后,不要急于签约,到市场确认下大致的价位。3、现在购买新房,大多都是属于期房,这时可以不定时前往施工现场,看施工是否符合规范,现场是否有刺鼻味道,从而判断材料是否使用了次品。确保不会出现问题。4、在大城市的装修公司非常多,最好是选择熟人推荐的,这类的口碑值一般都比较好,有可能费用会比较高一些,但是可以避免很多问题。装修风格有哪些1、中式风格。中式风格给人一种端庄、典雅、稳重、大气的感觉,这种装修一般是以木质的装修材料为主,颜色上基本以原木色或红橙色为主,经常会使用屏风等作为隔断和装饰。中式装修风格深受一些中老年和成功人士的喜爱。2、现代简约装修风格。这是现在比较流行的装修风格,大多数年轻人都会选择这种装修风格。现代简约装修风格把复杂的装修变得简单化,颜色上一般是以白色或淡黄色等浅色系为主,注重空间的格局,充分利用空间。这种装修风格不仅可以满足日常生活的需求,还能体现主人的品味,而且不容易过时。装修房屋的时候通常我们都是根据自己的喜好选择装修风格,然后请专业的装修公司帮助设计。上是小编为大家整理的装修签单技巧有哪些和怎样选择合适的装修公司的相关内容了,希望文章内容能够帮助到大家。
[create_time]2023-05-18 18:57:57[/create_time]2023-06-02 18:57:57[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]日隆家居商场[uname]https://pic.rmb.bdstatic.com/bjh/user/4b17d7c08d5bd003b2bd5463926de754.jpeg[avatar]百度认证:海南日隆装饰工程官方账号[slogan]日隆装饰是海南一站式全屋定制装修装饰公司,为海口、三亚等全海南人民提供专业的家居装饰服务。[intro]6[view_count]
装修签单技巧有哪些
装修这是一件比较大的事情,装修的前前后后都需要自己去打理,在这个过程当中还是很浪费精力的,要是你提前都知道这些签单的技巧,你就不用这样来回跑了,那么装修签单技巧都有哪些,在装修之前一定要了解清楚,要签合同,现在就来跟随我们一起来了解一下。一、装修签单技巧有哪些1、展现公司优势做好前期铺垫首先装饰公司应该抓住业主心理,将公司的特色展示给业主,让客户和业主对公司有一个模糊的形象一定要充分利用小区建成前那段“竞争空白期”,进行企业形象、样板间工程、客户资源搜集、小区人际关系建立、小区广告资源利用等营销工作。2、工程展示,以实际效果说服客户小区营销是一种能够与业主“零距离”接触的方式方法,具有在某一时间段可以计划性、密集性、频繁性地与业主接触,在前期接触过程中与客户进行良好沟通,记录客户信息,然后再进行下一步的有利跟进。当公司及时地为业主提供了良好的设计方案、合理的工程造价,施工质量又能满足客户的要求时,双方便基本上达成了合作共识。3、转介绍与服务营销策划这阶段的策划要做好服务和温清,和业主交朋友,让业主帮我们转介绍,现在的业主选择面广、口味高,都很精明。他们会对各商家在小区内所宣传的内容进行逐一比较,不光局限于价格,还要比较所用的材料及质量,以致装饰公司之间的竞争也越来越激烈。所以凡有新楼交房的时候,我们都要和其他装修签单技巧公司一样搞小区活动,即使是接不下单,也可以赚个眼熟。如果后期有业务跟进,也可以在前期的营销工作给业主留下好印象,有利下后期营销工作的开展。二、装修材料合同范本?1、甲方(采购人):乙方(供货单位):2、搜索根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》及市政府采购中心“大学家具”采购项目(项目编号:GPC-[20])的《谈判文件》、乙方的《报价文件》及市政府采购中心发出的该项目的《成交通知书》,甲、乙双方同意签订本合同。详细技术说明及其他有关合同项目的特定信息由合同附件予以说明,合同附件及本项目的谈判文件、报价文件、《成交通知书》等均为本合同不可分割的部分。3、双方同意共同遵守如下条款:合同货物货物品名规格型号单位数量单价总价随机配件交货期,合同总价合同总价为人民币大写:元,即RMB¥元;该合同总价已包括货物设计、材料、制造、包装、运输、安装、调试、检测、验收合格交付使用之前及保修期内保修服务与备用物件等等所有其他有关各项的含税费用。本合同执行期间合同总价不变,甲方无须另向乙方支付本合同规定之外的其他任何费用。在上面的文章当中我给大家说了关于装修签单技巧有哪些以及装修材料合同范文的相关内容,我相信大家一定都有了了解,还有就是在装修之前一定要明确这些事项,不光是装修房间还有要注意签合同。
[create_time]2023-05-18 18:48:05[/create_time]2023-06-02 18:48:05[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]日隆家居商场[uname]https://pic.rmb.bdstatic.com/bjh/user/4b17d7c08d5bd003b2bd5463926de754.jpeg[avatar]百度认证:海南日隆装饰工程官方账号[slogan]日隆装饰是海南一站式全屋定制装修装饰公司,为海口、三亚等全海南人民提供专业的家居装饰服务。[intro]9[view_count]
装修签单技巧有哪些
装修签单是一个非常负责的过程,只要稍微处理不好,就有可能造成顾客的流失,而想要提高签单数,就需要掌握技巧。那么装修签单技巧有哪些,以及怎样才能聘请到合适的装修公司,各位是否了解呢?现在我们一起来看看吧。
一、装修签单技巧有哪些
1、想要提高签单率,在和客户交谈的时候,尽可能以柔和方式,不要让客户有压力;2、在交谈的过程中,不要随意打断客户,让其将要求说清楚,而且销售顾问需一直保持微笑;3、了解了客户需求之后,需给出大致的设计,尽可能让消费者满意。
二、怎样才能聘请到合适的装修公司
1、很多装修公司,为了能够吸引消费者,而打出免费设计的广告。但是要知道,一个装修公司不可能白白请设计师进行设计,设计的费用都是算在后期的装修费用中,有可能价格会更高。
2、对于公司提供的项目报价,需要仔细审核,看其中是否存在漏项,然后看是否有备注清楚材料的品牌。在了解这些之后,不要急于签约,到市场确认下大致的价位。
3、现在购买新房,大多都是属于期房,这时可以不定时前往施工现场,看施工是否符合规范,现场是否有刺鼻味道,从而判断材料是否使用了次品。确保不会出现问题。
4、在大城市的装修公司非常多,最好是选择熟人推荐的,这类的口碑值一般都比较好,有可能费用会比较高一些,但是可以避免很多问题。
关于装修签单技巧有哪些,以及怎样才能聘请到合适的装修公司,就先介绍到这里了,各位是否了解了呢?装修签单的技巧需要熟练掌握,才能够增加顾客的好感,提高签单概率。
[create_time]2023-01-07 19:07:35[/create_time]2023-01-22 18:38:24[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]齐家[uname]https://cambrian-images.cdn.bcebos.com/6f8eb35385bc41e73ab3d9d233a02663_1582193663417.jpeg[avatar]百度认证:上海齐屹信息科技有限公司官方账号,家居领域创作者[slogan]齐家网,成立于2005年,五星级诚信创建企业,已在全国300个城市落地,服务用户逾2000万,是国内装修、建材、家居领域值得信赖的互联网口碑大平台。[intro]54[view_count]
为什么做室内设计签单率那么低?
室内设计的签单率 取决于几个重要的方面公司定向(公司不能所有客户都接,只有适合自己公司规模与制度的单子,接的才有价值。小公司接大单风险的,成功率自然非常低)客户来源(一般客户分为两三个主要的来源1.业务2.自己找到的公司3.熟人介绍,自然第三种成功率最高)公司硬件与员工软件 潜移默化的影响(客户对公司能力及公司员工的能力 判断直接影响签单率。而这些影响都是一些细节。)找寻规律(在失败的案例中,最容易掌握的就是失败原因,一般失败原因有几种1.对公司不满意2对设计方案不满意3对报价预算不满意。注意第三种,很多客户都会说报价高,其实有50%的客户并不知道高在哪里,为什么高,甚至并没有看懂报价单,不知道本公司与其他公司报价相差悬殊的真正原因。这都是设计师应该正确传达的!!!但是很多设计 并没有传达成功。)还有一部分客户,对于样板间非常看重(强烈建议,如果没有非常 上档次,非常优秀的样板间,请直接拒绝看样板间的请求,婉转拒绝。)当然还有一些其他原因,比如时间不予许,房子延期等等!!!总之 签单率低 责任70%在于设计师 30%归属公司!!!!!
[create_time]2014-03-14 21:56:24[/create_time]2014-03-14 21:47:05[finished_time]3[reply_count]5[alue_good]ganggangG立方[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.cf39951f._jukB9mBMIvzmv675HOORA.jpg?time=8207&tieba_portrait_time=8207[avatar]关注于个人成长[slogan]云梵设计事务所,有事请私信。[intro]1577[view_count]设计师怎样与客户签单?有谁能好好说下?
八大技巧: 1,预先框视法(让客户没有压力,如客户开始就感觉有压迫恐惧的话,你就很难完成以下的过程了!) 2,假设问句法(对最终利益用问句方式向客户询问) 3,下降式介绍法(将客户把装修交给你做的最终利益一步步介绍给客户,把对他最主要的,最吸引他的入在前面讲) 4,找出樱桃树(我们要想尽一切方法了解,找出客户的购买点,观察其诱因及其利益点) 5,倾听的技巧(A,不要打断客户讲其自己的想法。B,当客户讲完后,要你讲时,你应该暂停3-5秒,向你问题时也应一样。C,保持微笑,可以模仿客户的动作。D,如有不了解应询问,与客户接轨) 6,互动介绍法(我们尽可能让客户参与到自己的设计中来,我们签单的整个过程像一球赛,你是队长,顾客是球员,在这里没能观众哟!随时注意调动客户的心理状态,保持幽默感) 7,视觉销售法(运用此方法让客户想像他给你设计后的好处和利益的情景,如你可以找一张效果客户感觉不错的效果,并且跟他说他家的房子设计差不多像这样,但这张设计还有些不到位的地方,在您的房子设计中我会把它做得更全面些,这样他对自己家的感觉是完全不一样的) 8,假设成交法(找出樱桃树,介绍自己的设计时所应考虑的细节中,客户在乎的什么,找出其购买的价值观,三个利益点中最重要的一个是什么) 整个过程中,我们还应注意不要只会自己讲不给客户讲话的机会,应不断让客户参与到设计中来,我们应让客户面前的灯亮得更多,(假设你与客户面前各有一盏灯,谁说话谁面前的灯就会亮) 希望这些技巧能给大家一些用处
[create_time]2014-09-19 07:02:37[/create_time]2014-09-21 12:35:22[finished_time]1[reply_count]1[alue_good]夏了夏了8017[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.c819f61a.3D6Rs98UPW-RYj5srROBxA.jpg?time=3609&tieba_portrait_time=3609[avatar]超过68用户采纳过TA的回答[slogan]这个人很懒,什么都没留下![intro]137[view_count]
装修网上的接单平台有哪些?
比较好的装修接单平台有安然居、装修网、土巴兔、齐家网、58同城等。主要信息:装修又称装潢或装饰。是指在一定区域和范围内进行的,包括水电施工、墙体、地板、天花板、景观等所实现的,依据一定设计理念和美观规则形成的一整套施工方案和设计方案。小到家具摆放和门的朝向,大到房间配饰和灯具的定制处理,都是装修的体现。装修和装饰不同,装饰是对生活用品或生活环境进行艺术加工的手法。加强审美效果,并提高其功能、经济价值和社会效益,并以环保为设计理念。完美的装饰应与客体的功能紧密结合,适应制作工艺,发挥物质材料的性能,并具有良好的艺术效果。不同的空间类型所用到的装修技术也有很大的差异,而装修风格上的差异,那更是应重中之重的考虑,还有装修文化上的意义。确定了这些客户才好去选择设 计师或者装修公司进行装修!一般装修空间分为客厅装修、餐厅装修和家庭装修,书房、卧室( 卧室又分为主卧与次卧,还有小孩子房,老人房等)、过道、厨房、卫生间、阳台、花园、衣帽间、休闲区,这些都是家装方面的装修空间。
[create_time]2021-09-14 17:59:04[/create_time]2021-09-26 13:31:19[finished_time]3[reply_count]6[alue_good]社会奇闻视听说[uname]https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/377adab44aed2e73aeb868489701a18b87d6fa05?x-bce-process%3Dimage%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_450%2Ch_600%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85[avatar]学生[slogan]聊一聊人生,听一听生活[intro]12834[view_count]装修接单平台有哪些?
装修接单平台:一、装修接单宝app装修接单宝app平台,装修人接单的一款神器,随时随地的接单,不论是做家装还是工装,都可以在上面找到对应的装修活,这些活都是同城的装修订单,接单不受限制,只需要实名认证即可。使用装修接单宝app平台省时、省力、高效、性价比高。装修接单宝这款app就结合了以上优势,通过装修接单宝app去接单找活是很方便的。二、装修获客宝app装修公司网上接单软件,这款获客宝软件是适合装修公司的,一款软件可以发动公司全体员工转发自己的公司的案例分享,通过裂变原理就可以实现装修业主线索的实现,简单操作实用,功能也十分强大,上传好的案例和视频就可以获取大量的装修业主咨询线索!三、住馨家app住馨家合伙人项目是基于多年大数据作为依据,拥有成熟的运营经验,全国性一站式同城家居装修平台创业模式。通过铺设各种线上推广、市场分析、课程培训、定制活动,获取家居会员定制收益;帮助合作商户引流,通过供应消费者及服务商交互式体验获得产业链收益。四、房天下房天下(Fang.com)是房地产家居行业专业网络平台,一直专注新房、二手房、租房、家居、房地产研究等领域的互联网创新,在房地产互联网移动及PC均处于行业前列。五、齐家网2005年成立,积极响应消费升级,以提升行业效率和用户体验为己任,提供一站式装修解决方案;在用户数、商家数、创新及口碑上硕果累累,持续推动行业发展。迄今已在全国300个城市落地,服务用户过2000万,是国内装修、建材、家居领域互联网口碑大平台。
[create_time]2021-12-11 09:25:17[/create_time]2021-12-17 17:56:28[finished_time]1[reply_count]1[alue_good]居家小小鱼[uname]https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/eac4b74543a98226f206aeb39882b9014b90eb5b?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_450%2Ch_600%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto[avatar]专注房产领域家居问题解答[slogan]专注房产领域家居问题解答[intro]847[view_count]家装设计师签单心得拜托各位了 3Q
签单心得 1:客户形象好,给客户第一印象 2:微笑是最好的名片 3:言语亲切,轻松,营造温馨 愉快 洽谈的气愤 4:专业知识范围广博,专业技能精神,成功打造专家形象 5:从客户角度出发,量身定做客户最舒适的家具空间、 6:从客户最关心的问题如手,快捷,在客户建立信任度 7:分析客户灵活 机动的营销策足成交易 8:幽默感的语言,让客户接纳 喜欢我 9:亲切 贴心的服务态度,让顾客放心. 签单心得 展会谈单已成为一种趋势,我不断的在摸索 学习。再次结合自己的个姓外在形象,自己创造了一套属于自己的签单工具。公司展会会提供两张签单意向书,刚开始我是用的公司的两本装修手册,第一场展会签了一单,于是以后一直采用这样的套路,连续两期没签单,于是想着我以前的套路。几个同时同时一起研究,最后发现仅仅靠公司提供的物质工具远远不够。 现在我自创的一套思路,展会签单必须收钱,怎么去谈钱,如果直接向客户推出签单意向书,收钱,客户会说你是个骗子。我在谈单中注意客户的表情、,我看着他们的眼睛,从中必定得到什么,我在展会意向收钱时。注意到4个字。抛专引玉。客户不会认为我是骗子,前期10分钟谈他房子,10-20分钟讲公司模式,20-30意向客户,签单.如不签,走感情线。闲聊20分钟,最后他不得不签,只要他过来咨询,只要他真的想装修。我肯定能签下他. 签单心得 1:赢得客户信任度是第一步,切忌夸夸其谈,初次见面一定要给客户稳重,诚实的印象。多谈与专业的东西,树立专业形象 2:言谈中切记攻击竞争对手,不讲其他公司的坏话,只强调自己公司的优势 3:不同客户采用不同的谈单方式强势表现欲强的客户要让其先讲究完,再提出自己的意见,沉稳。低掉的客户要主动引导其跟上自己的思路。 4:可持续发展,单子签不下来是有多方面的原因。即使签不下来也要与客户保持良好的互动,以求争取介绍更多的客户 5:尽可能的为客户着乡,注重环节,节能 .
[create_time]2014-07-05 07:33:33[/create_time]2014-07-04 12:15:09[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]乖宝宝弦到1[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.67c02fb6.UQtKGAkvX5iUSQtITedndg.jpg?time=3670&tieba_portrait_time=3670[avatar]超过50用户采纳过TA的回答[slogan]这个人很懒,什么都没留下![intro]353[view_count]
家装设计师签单有何秘诀?
除了从情绪上对客户进行性格分析外,我们还可以从心态上对客户进行进一步分析。
我们把人的心态分成三种:
积极型、悲观型和务实型
积极型又可称之为乐观型,即对事物的看法比较正面积极,悲观型呢则恰恰相反,凡事都先往坏处想,他们的口头禅是“万一……”,即便口头不说,内心也是这样想的。务实型的人呢,则不管什么,一切从现实需要出发。
积极者的心态分析
1、口头禅:没什么大不了的
2、心理暗示:我们应该去往好的方面发展,我们可以做得更好,我们要去做哪些事
3、行为:愿意配合别人
4、结果:已经很不错了,如果再做好一点,就会更好了
5、语言:经常赞同别人,说“对”
悲观者的心态分析
1、口头禅:万一要是……
2、心理暗示:事情不会这么顺利,他不可能对我这么好,就算做了又有什么用呢
3、行为:不愿意配合别人
4、结果:才是这种结果,幸亏我自己及时发现,要不然还不定出什么差错呢
5、语言:经常反对别人,说“不”
务实者的心态分析
1、口头禅:不管……我先……
2、心理暗示:不要想得太多,先把自己该做的事情做好了就行了
3、行为:利于自己的就配合
4、结果:对自己所取得的结果比较满意了,不会想得太多
5、语言:你说得不错,我已经……
积极者的家装解决方案
积极的人希望家可以装修得更好,因此设计师就要顺应客户这一心理,推出最完美的方案,提出可以更好的方案,一般他们都会接受。同时,设计师要善于为这一部分客户造梦,营造出令他们向往的未来家庭梦想,在语言上要有诱惑力,当他们这你这个梦想而动心时,就会不惜一切代价去实现这一梦想
悲观者的家装解决方案
悲观者的悲观恰可以做文章,他悲观你比他更悲观,要把家装中可能出现的问题尽量扩大化,让他产生恐惧心理:
如果你找小公司装修,万一他们做不好,你已经与他们签订合同了,你有什么办法?你想要便宜,那就得用一些便宜的材料,那可是不环保的材料,万一老人或孩子受到伤害,那就不得了了……他们会说(是,是,那就得提前防范,不能这样……)
务实者的家装解决方案
对于务实的客户,要让他感到现在的方案就是最好的方案了,让他产生这样就行了,没有必要再到处乱跑,耽误时间和精力的想法。
在设计时,也不要考虑得太远,满足他现有的需求就可以了,不要引领他去选择一些特别高档的产品或材料,那样也只会徒劳无功。
预算和设计也采取务实的作风,不求太高也不求太低,适中他们就会接受。
[create_time]2013-07-19 11:15:03[/create_time]2013-08-01 18:42:07[finished_time]5[reply_count]0[alue_good]匿名用户[uname]https://iknow-base.cdn.bcebos.com/yt/bdsp/icon/anonymous.png?x-bce-process=image/quality,q_80[avatar][slogan]这个人很懒,什么都没留下![intro]142[view_count]